Termini di utilizzo di Petiki

Versione: 2026-10-24 · In vigore dal: 24 ottobre 2026

I presenti Termini di utilizzo ("Termini") sono un contratto tra te e [Ad Soyad ya da şirket unvanı] ("Petiki", "noi") relativo all'app mobile Petiki e ai servizi collegati (il "Servizio"). Accetti questi Termini spuntando la casella di consenso e toccando "Accetta e continua" alla prima apertura dell'app; la versione che hai accettato e il momento dell'accettazione vengono registrati. Se non li accetti, non usare Petiki. Questo testo italiano è una traduzione; in caso di contrasto con la versione turca, prevale la versione turca nei limiti consentiti dalla legge.

Agli abbonamenti si applicano anche i Termini dell'abbonamento. Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

1. Che cos'è Petiki?

Petiki è un'app di produttività che ti aiuta a tenere traccia di attività, abitudini e tempo di concentrazione mentre nutri e fai crescere un cucciolo virtuale. Petiki non è un servizio medico, psicologico o comunque professionale.

2. Età minima e permesso dei genitori

Per usare Petiki devi avere almeno 13 anni.
Se hai meno di 18 anni, puoi usare Petiki, e in particolare effettuare acquisti in-app, solo con il permesso di un genitore o di un tutore legale. Toccando il pulsante di accettazione confermi di avere questo permesso.
Se veniamo a sapere che un bambino di età inferiore a 13 anni usa Petiki, eliminiamo l'account e i relativi dati. I genitori possono contattarci all'indirizzo support@petiki.co.
I controlli sugli acquisti degli store (Apple "Chiedi di acquistare", approvazione dei genitori di Google Play, ecc.) sono disciplinati dallo store di riferimento.

3. Account

Account ospite: puoi usare Petiki senza creare un account. I dati dell'ospite sono conservati sul tuo dispositivo e sui nostri server con un identificativo legato al tuo dispositivo. Se elimini l'app o perdi il dispositivo, potresti non avere più accesso ai dati dell'ospite.
Account collegato: puoi collegare il tuo account con Accedi con Apple o con Google, così i tuoi dati sono disponibili anche su altri dispositivi. Il collegamento è facoltativo e non è necessario per effettuare acquisti.
Unione degli account: se, mentre usi un account ospite, accedi a un account che avevi collegato in precedenza, scegli se trasferire i dati dell'ospite in quell'account o scartarli. Se li scarti, le attività, i cuccioli e le monete (comprese quelle acquistate) dell'ospite vengono eliminati; l'abbonamento Plus e i registri degli acquisti vengono trasferiti nel tuo account. Le monete guadagnate con attività e concentrazione vengono trasferite in un account con una sola unione nell'arco di 7 giorni; le unioni successive nella stessa settimana trasferiscono i tuoi dati e le monete acquistate, ma non le monete guadagnate.
Sei responsabile della sicurezza del tuo account, del tuo dispositivo e del tuo account Apple/Google.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni > Note legali e privacy > Elimina il mio account oppure tramite la pagina di eliminazione dell'account.

4. Beni virtuali: monete, pozioni, uova e oggetti

Monete, pozioni, uova, cuccioli, accessori e altri beni virtuali ("Beni virtuali") costituiscono una licenza personale, non trasferibile e revocabile per il loro uso esclusivamente all'interno dell'app. Non ne acquisisci la proprietà.
I Beni virtuali non hanno alcun valore in denaro reale; non possono essere convertiti in denaro, trasferiti a un altro utente, venduti o usati al di fuori di Petiki.
Puoi guadagnare monete completando attività, concentrandoti, con i premi della serie, con Petiki Plus oppure acquistandole con denaro reale. Le regole di guadagno (compresi i limiti giornalieri) e i prezzi possono cambiare per l'equilibrio del gioco. Annunciamo le modifiche rilevanti nell'app; le modifiche non tolgono i Beni virtuali già consegnati al tuo account.
Pozioni: la Pozione di concentrazione raddoppia le monete della concentrazione per 24 ore e la Pozione dell'abbondanza le triplica; il limite giornaliero di monete della concentrazione resta invariato e, se entrambe sono attive, si applica il moltiplicatore più alto. Petiki non vende ricompense casuali (loot box, ruote della fortuna, ecc.) in cambio di denaro reale.
Possiamo correggere o rimuovere i Beni virtuali ottenuti tramite errori, imbrogli, automazioni o rimborsi. Ad esempio, se lo store rimborsa un acquisto, le monete e le pozioni concesse con quell'acquisto vengono rimosse.
Quando il tuo account viene eliminato, i tuoi Beni virtuali vengono eliminati definitivamente e non vengono rimborsati (restano applicabili le politiche di rimborso degli store).

5. Acquisti in-app

Tutti gli acquisti con denaro reale avvengono tramite l'Apple App Store o Google Play, con il sistema di pagamento dello store. Non riceviamo mai i dati della tua carta o di pagamento.
I prezzi sono indicati nella schermata di acquisto, nella valuta e con le imposte mostrate dallo store.
Le monete e le pozioni acquistate vengono aggiunte dopo che lo store ha confermato il pagamento e il nostro server ha verificato l'acquisto. Se la connessione non riesce, la verifica viene ritentata in seguito.
Diritto di recesso: le monete e le pozioni sono contenuti digitali consegnati al tuo account immediatamente, su tua richiesta. Ove la legge lo consenta, il diritto di recesso non si applica una volta iniziata la consegna con il tuo consenso (per la Turchia: Regolamento sui contratti a distanza, art. 15/1-ğ). Ciò non pregiudica i tuoi diritti se il contenuto è difettoso o non viene consegnato.
Rimborsi: i rimborsi sono gestiti dallo store: Apple su reportaproblem.apple.com, Google Play tramite la sua pagina per le richieste di rimborso. Puoi anche scriverci all'indirizzo support@petiki.co.
Ripristino: gli abbonamenti possono essere ripristinati con lo stesso account dello store tramite "Ripristina acquisti". I beni consumabili (monete, pozioni) non possono essere ripristinati dallo store; sono conservati nel tuo account Petiki, perciò ti consigliamo di collegare il tuo account per proteggerli.

6. Uso consentito

Ti impegni a non: fare un uso improprio dell'app, dei nostri server o di altri utenti; tentare di aggirare le misure di sicurezza o di decompilare l'app (salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge); usare bot, script, manipolazioni dell'orologio, farm di emulatori o sfruttare errori per guadagnare monete o premi; comprare o vendere Beni virtuali o account; usare Petiki per scopi illeciti; oppure inserire nei titoli delle attività e nelle note contenuti illeciti o lesivi dei diritti altrui.

Se violi queste regole possiamo correggere i relativi Beni virtuali, sospendere il tuo account o, in caso di violazioni gravi, chiuderlo. Ove possibile, ti avvisiamo prima.

7. I tuoi contenuti

Le tue attività, categorie, note e i nomi dei tuoi cuccioli appartengono a te. Li trattiamo solo per fornire il Servizio (conservarli, sincronizzarli tra i tuoi dispositivi, farne il backup e mostrarteli); non li condividiamo e non li usiamo a fini pubblicitari. Puoi esportare o eliminare i tuoi dati nell'app in qualsiasi momento.

8. Proprietà intellettuale

Il nome, il logo, i personaggi (Tiki e gli altri cuccioli), le illustrazioni, le animazioni, i testi, il software e il design di Petiki appartengono a [Ad Soyad ya da şirket unvanı] o ai suoi licenzianti. Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare Petiki sui tuoi dispositivi per scopi personali e non commerciali. Non viene concesso nessun altro diritto.

9. Modifiche al Servizio

Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità. Facciamo ragionevoli sforzi per mantenere il Servizio disponibile, ma possono verificarsi interruzioni. Se decidiamo di chiudere il Servizio, lo annunceremo nell'app con almeno 30 giorni di anticipo, interromperemo i rinnovi degli abbonamenti attivi e ti daremo il tempo di esportare i tuoi dati.

10. Notifiche

Petiki può inviarti notifiche di servizio, ad esempio per il timer di concentrazione, i promemoria, il tuo cucciolo che ha fame o la tua serie che sta per finire. Puoi gestire le notifiche del dispositivo nelle impostazioni del sistema operativo e, separatamente, le notifiche promemoria inviate dal server e le notifiche promozionali in Impostazioni > Notifiche. Le notifiche promozionali vengono inviate solo con il tuo consenso esplicito.

11. Responsabilità

Petiki è fornito "così com'è" e non garantisce alcun risultato specifico. Nei limiti consentiti dalla legge non siamo responsabili per danni indiretti, mancato guadagno o danni causati da te o da terzi; non è esclusa la responsabilità per dolo e colpa grave. I tuoi diritti inderogabili di consumatore non sono limitati da questi Termini.

12. Cessazione

Questo contratto cessa quando elimini il tuo account. Possiamo chiudere gli account in caso di violazioni gravi o ripetute. L'eliminazione dell'account non annulla un abbonamento attivo; annullalo separatamente nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo store.

13. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. In caso di modifiche sostanziali ti avvisiamo nell'app prima che entrino in vigore e ti chiediamo di accettare la nuova versione; la versione accettata e il momento dell'accettazione vengono registrati. Se non accetti, puoi eliminare il tuo account.

14. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Turchia. Le controversie dei consumatori sono decise dalle Commissioni arbitrali per i consumatori entro i limiti di valore fissati ogni anno e, al di sopra di tali limiti, dai Tribunali dei consumatori; se vivi in un altro paese, restano a tua disposizione le norme inderogabili a tutela dei consumatori e i tribunali del tuo paese di residenza. Per chi non è consumatore, sono competenti i tribunali di Istanbul (Centro).

15. Condizioni aggiuntive per Apple e Google

Se hai scaricato Petiki dall'Apple App Store: (1) questi Termini sono conclusi tra te e [Ad Soyad ya da şirket unvanı], non con Apple, e siamo noi, non Apple, i responsabili di Petiki e dei suoi contenuti; (2) la licenza è limitata ai dispositivi a marchio Apple che possiedi o controlli, nei limiti consentiti dalle Regole di utilizzo dei Termini di servizio dell'App Store (compresa In famiglia); (3) Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza; (4) se Petiki non è conforme a una garanzia applicabile puoi informarne Apple e Apple ti rimborserà l'eventuale prezzo di acquisto; nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha nessun altro obbligo di garanzia; (5) siamo noi, non Apple, a dover gestire qualsiasi reclamo relativo a Petiki, compresi i reclami per responsabilità del produttore, per conformità a norme di legge o regolamentari e in materia di tutela dei consumatori; (6) siamo noi, non Apple, i responsabili dell'esame, della difesa, della transazione e della definizione di qualsiasi rivendicazione di terzi per violazione della proprietà intellettuale; (7) confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti e di non essere incluso in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni; (8) Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

Se hai scaricato Petiki da Google Play, si applicano anche i Termini di servizio di Google Play, che prevalgono per pagamenti e rimborsi.

16. Contatti

[Ad Soyad ya da şirket unvanı] · [Tebligat adresi] · E-mail: support@petiki.co